Política de privacidad

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El sitio vaillantparfum.co es editado por

VAILLANT PERFUMES LLC
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cuyo domicilio social se encuentra en: 
8206 Louisiana Blvd Ne
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Director de la publicación: Gerente de vaillantparfum.co, contactable en la dirección contacto@vaillantparfum.co

Política de privacidad de VAILLANT PERFUMES LLC

La presente Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita vaillantparfums.com (el "Sitio") o realiza una compra.

INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, su dirección IP, su zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, cuando navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que visualiza, los sitios web o los términos de búsqueda que le remitieron al Sitio, así como información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos la Información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

ARCHIVOS DE COOKIES

A continuación, encontrará una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que pueda elegir si desea permitirlas o no.

_session_id, identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.).

_shopify_visit, sin retención de datos, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Se utiliza para registrar el número de visitas utilizando el sistema interno de estadísticas del proveedor de nuestro sitio web.

_shopify_uniq, sin retención de datos, expira a medianoche (según la ubicación del visitante) al día siguiente. Calcula el número de visitas de una tienda por cliente único.

cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena la información sobre su carrito de compras.

_secure_session_id, identificador único de sesión.

storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.
- Los "archivos de registro" rastrean la actividad del Sitio y recopilan datos como su dirección IP, el tipo de navegador que utiliza, su proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia y de salida, y los datos de marca temporal (fecha y hora).
- Las "balizas web", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos que registran información sobre cómo navega por el Sitio.
Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, incluidos su nombre, su dirección de facturación, su dirección de envío, su información de pago (incluidos los números de las tarjetas de crédito), su dirección de correo electrónico y su número de teléfono. Esta información recopilada automáticamente se denomina "Información del pedido".


Cuando utilizamos el término "Información personal" en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En general, utilizamos la Información del pedido que recopilamos para procesar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío de su pedido y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para:
comunicarnos con usted;
evaluar fraudes o riesgos potenciales; y
cuando se ajuste a las preferencias que nos ha comunicado, proporcionarle información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del dispositivo (en particular, su dirección IP) que recopilamos para evaluar fraudes o riesgos potenciales y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla para los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para alojar nuestra tienda en línea; para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información personal, puede consultar la siguiente página: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para comprender mejor cómo utilizan nuestros clientes el Sitio; para obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información personal, consulte la siguiente página: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. También puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por último, es posible que también compartamos su Información personal para cumplir con las leyes y normativas aplicables, responder a una citación, una orden de registro o cualquier otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

 

PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL
Como se mencionó anteriormente, utilizamos su Información personal para ofrecerle anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede consultar la página de información de la Network Advertising Initiative (NAI) en la siguiente dirección: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Además, puede optar por no recibir algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en la siguiente dirección: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=es.

NO SEGUIR
Tenga en cuenta que no modificamos la recolección de datos de nuestro Sitio ni nuestras prácticas de uso cuando detectamos una señal de "No rastrear" en su navegador.

Tipos de Datos Recopilados

Recopilamos y procesamos diversas informaciones personales sobre usted, incluidas:

• Datos de identificación: nombre, apellido.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de transacción: información sobre las compras realizadas en nuestro sitio.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas consultadas, duración de la consulta.

Finalidades de la Recolección de Datos

Utilizamos sus datos personales para varios fines:

• Procesamiento de pedidos: Sus datos personales se utilizan para procesar y entregar sus pedidos, informarle sobre su estado y contactarlo si es necesario.
• Comunicación de marketing: Con su consentimiento previo, utilizamos sus datos de contacto (correo electrónico, teléfono) para enviarle boletines informativos, ofertas especiales, promociones y otras comunicaciones de marketing. Puede darse de baja en cualquier momento a través del enlace de cancelación incluido en cada correo electrónico o contactándonos directamente.

Bases Legales del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Ejecución del contrato: El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de compraventa que celebra con nosotros, por ejemplo, para procesar su pedido y garantizar su entrega.
• Consentimiento: Para las actividades de marketing, nos basamos en su consentimiento explícito. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la legalidad de los tratamientos realizados antes de su retirada.

Compartir Datos Personales

Sus datos personales pueden compartirse con proveedores de servicios de confianza que nos asisten en la gestión de nuestro sitio, el procesamiento de pedidos y la realización de campañas de marketing. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger sus datos y a utilizarlos únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones.

Conservación de Datos

Sus datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Si se da de baja de nuestras comunicaciones de marketing, su información se conservará únicamente con fines de exclusión para evitar futuros envíos no deseados.

Sus Derechos

De acuerdo con las leyes de protección de datos, usted tiene varios derechos en relación con su información personal:

• Derecho de acceso: Puede solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de su información personal si es inexacta o está incompleta.
• Derecho de eliminación: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertos casos, por ejemplo, cuando los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
• Derecho de restricción del tratamiento: Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas situaciones.
• Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Puede solicitar recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado y legible por máquina, o transferirlos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.

Modificaciones de la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar los cambios en nuestras prácticas o las leyes aplicables. Cualquier modificación será publicada en esta página y, si es necesario, se le informará por correo electrónico. Le recomendamos que consulte regularmente esta página para mantenerse informado(a) sobre cómo protegemos su información.

 

Términos de Uso de Teléfonos Móviles

Última actualización: 5 de agosto de 2024

El servicio de mensajería móvil de Vaillant (el "servicio") es operado por Vaillant Perfumes LLC ("Vaillant", "nosotros"). Al utilizar el servicio, usted acepta estos términos y condiciones (los "términos móviles"). Podemos modificar o cancelar el servicio o cualquiera de sus funciones sin previo aviso. En la medida permitida por la ley aplicable, también podemos modificar estos términos móviles en cualquier momento, y su uso continuo del servicio después de la fecha de entrada en vigor de estos cambios constituirá su aceptación de los mismos.
Al aceptar el servicio de mensajería SMS de Vaillant, acepta recibir mensajes SMS recurrentes de parte de Vaillant o en nombre de Vaillant a través de su proveedor de servicios inalámbricos al número de teléfono móvil que ha proporcionado, incluso si su número de teléfono móvil está registrado en una lista nacional o federal de exclusión. Los mensajes de texto pueden enviarse mediante un sistema de marcado automático u otra tecnología. Los mensajes relacionados con el servicio pueden incluir actualizaciones, alertas e información (por ejemplo, actualizaciones de pedidos, alertas de cuenta, etc.). Los mensajes promocionales pueden incluir promociones, ofertas especiales y otras ofertas de marketing (por ejemplo, recordatorios de carrito).

Usted comprende que no está obligado(a) a inscribirse en este programa para realizar compras, y su consentimiento no es una condición para realizar compras con Vaillant. Su participación en este programa es completamente voluntaria.
No cobramos por el servicio, pero usted es responsable de todos los cargos y tarifas asociados con la mensajería de texto impuestos por su proveedor de servicios inalámbricos. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Consulte su plan móvil y póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más detalles. Usted es el único responsable de todos los cargos relacionados con SMS, incluidos los cargos impuestos por su proveedor de servicios inalámbricos.
Puede optar por no recibir el servicio en cualquier momento. Envíe el mensaje de texto con la palabra clave STOP a Vaillant o haga clic en el enlace de cancelación (si corresponde) en cualquier mensaje de texto para cancelar su suscripción. Recibirá un solo mensaje de texto de confirmación de cancelación. No se enviarán más mensajes a su dispositivo móvil, a menos que lo haya solicitado. Si se ha suscrito a otros programas de mensajería móvil de Vaillant y desea cancelar su suscripción, a menos que la ley aplicable disponga lo contrario, deberá cancelar por separado dichos programas siguiendo las instrucciones proporcionadas en sus respectivos términos de uso.

Para obtener asistencia o servicio, envíe un mensaje de texto con la palabra HELP a Vaillant o envíe un correo electrónico a contacto@vaillantparfum.co.

Podemos modificar en cualquier momento los números cortos o los números de teléfono que utilizamos para operar el Servicio, y le informaremos de dichos cambios. Usted reconoce que los mensajes, incluidos los mensajes de STOP o HELP, que envíe a un número corto o un número de teléfono que hayamos cambiado pueden no ser recibidos, y no estaremos obligados a cumplir con las solicitudes formuladas en esos mensajes.
Los operadores de telefonía móvil compatibles con el servicio no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados. Usted acepta proporcionarnos un número de teléfono móvil válido. Si obtiene un nuevo número de teléfono móvil, deberá inscribirse en el programa con su nuevo número.
En la medida en que lo permita la ley aplicable, usted acepta que no seremos responsables de la falla, el retraso o el error en el envío de cualquier información a través del servicio, de cualquier error en dicha información y/o de cualquier acción que pueda o no tomar en base a la información o el servicio.

RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservamos la Información sobre su pedido en nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite eliminarla.

CAMBIOS
Podemos modificar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, los cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

CONTACTARNOS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico en contacto@vaillantparfum.co, o por correo postal en la siguiente dirección :

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